Obchodní podmínky internetového obchodu mojePuncochy.cz
- 1. Obecná ustanovení
- 2. Prodávající a provozovatel
- 3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
- 4. Reklamace
- 5. Informace o uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách
- 6. Kontrola zásilky
- 7. Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy
- 8. Odstoupení od smlouvy
- 9. Vrácení peněz
- 10. Ochrana osobních údajů
- 1. Obecná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě mojePuncochy.cz. Obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.
- 2. Prodávající a provozovatel
- Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu mojePunochy.cz, se sídlem Plzeň, Dítětova 210/10, IČO: 73390763, e-mail: obchod@mojepuncochy.cz.
- 3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
- je elektronický dokument, který vzniká na základě nabídky internetového obchodu mojePuncochy.cz a Kupujícím vložených údajů. Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Samotná kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto okamžiku, mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.
- 4. Reklamace
- je uplatnění práv kupujícího z rozporu s kupní smlouvou, jakožto i uplatnění práv kupujícího plynoucích z odpovědnosti prodávajícího za vady. Reklamace se řídí Občanským zákoníkem a Reklamačním řádem obchodu mojePuncochy.cz
- 5. Informace o uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách
- Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní a reklamační podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Tyto obchodní a reklamační podmínky tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy. Smlouva je uzavírána v českém jazyce a je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v našem internetovém obchodě a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky, stejně jako reklamační řád, jsou zobrazeny na webových stránkách Prodávajícího a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce Kupujícím.
- 6. Kontrola zásilky
-
Kupující je povinen bezprostředně po převzetí zásilky zkontrolovat obsah zásilky, z hlediska:
- kompletnosti dodávky,
- správnosti barevných a velikostních variant dodaného zboží,
- informací z velikostní tabulky s ohledem na požadované velikosti,
ještě před otevřením originálního obalu zboží (za předpokladu, že jsou potřebné informace uvedeny na obalu nebo jsou jinak patrné). - 7. Právo kupujícího na odstoupení od smlouvy
- Pokud není Kupující se zbožím spokojen, může je, bez udání důvodu, vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky nazpět a Prodávající, dle přání Kupujícího vrátí Kupujícímu peníze nebo vymění zboží za jiné.
- 8. Odstoupení od smlouvy
- Internetový obchod mojePuncochy.cz poskytuje Kupujícímu dle § 53 odst. 7 Občanského zákoníku ochrannou lhůtu 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodu. Pokud se Kupující rozhodne tuto možnost využít, zašle zboží zpět, včetně kopie dodacího listu a průvodního dopisu, ve kterém bude uvedeno, že odstupuje od uzavřené kupní smlouvy. Odstoupit od smlouvy bez udání důvodu nelze, pokud to charakter zboží vylučuje, zejména z hygienických důvodů, nebo jeho možného poškození po otevření obalu. Toto omezení se týká zejména spodního prádla (vyjma podvazkových pásů a korzetů) a punčochového zboží jehož původní obal byl již otevřen. V případě, že vracené zboží bude neúplné, poškozené či viditelně opotřebené, bude vrácení zamítnuto nebo budeme uplatňovat vůči kupujícímu požadavek na náhradu škody. Zboží zaslané zpět formou dobírky nebude přijato.
- 9. Vrácení peněz
- V případě odstoupení od kupní smlouvy, bude kupujícímu vrácena kupní cena ve lhůtě do 30 dnů od data odstoupení od smlouvy, a to poštovní poukázkou nebo, na žádost kupujícího, na bankovní účet. V případě vrácení zboží, budou od vracené částky odečteny náklady spojené s touto peněžní transakcí a případný rozdíl nákladů na dopravu, byly-li Kupujícímu účtovány v rámci objednávky náklady nižší než skutečné (např. při zaslání zdarma).
- 10. Ochrana osobních údajů
- Osobní údaje zákazníků jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. v platném znění. Osobní údaje zákazníků jsou zabezpečeny proti zneužití. Uzavřením kupní smlouvy dává kupující prodávajícímu souhlas se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi prodávajícího, a to až do doby jeho výslovného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním (písemnou formou nebo e-mailem). Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu a jejich odstranění databáze prodávajícího a další zákonná práva k těmto údajům. Osobní data, která kupující uvede při objednání, slouží výhradně pro potřebu kupujícího v souvislosti s prodejem zboží a nebudou poskytnuta jiným subjektům. Výjimku představují data poskytnutá externímu dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, nutném k bezproblémovému doručení zboží.
V Plzni, dne 1. ledna 2009 mojePuncochy.cz (poslední změna 1. 3. 2010)
